[아카이브] 신규 플레이어를 게임 세계에 융화시키기

[Zerasion 4]

트위터 상에서 오고간, 신규 플레이어의 Melt-In(융화 시키기)에 대한 이야기를 정리해보았습니다. =)

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Zerasion: 얼마 전 회사에서 신규 입사자들(신입만을 의미하는 것이 아님)을 대상으로 진행한 Melt-In 교육이라는 걸 받다가 든 생각.
온라인 게임도 신규 플레이어(초보만이 아닌)를 적응시키는 프로그램이 필요하지 않을까?
학교 수업보다 지루한 튜토리얼 말고.

Linea: 그런 과정을 키보드 배치 같은걸로 어느정도 하고 있는거 같아요. '드래곤 네스트', '아이온'식의 키보드 배치로 플레이하기 ! 같은 설정들이요

Kiriranshero: 그걸 유도하는 모델을 다들 못넣고 있죠 .. 그런게 필요하다고는 다들 알고 있지만 다들 실패할뿐..

Zerasion: 당장 지금 저만해도, 집단 서사의 바이블이라고 불릴만한 리니지1을 요즘 다시 하면서, 다른 플레이어와 "ㅎㅇ" 조차 해본 적이 없습니다...

Kiriranshero: 엄 ... 리니지 1이 왜 집단 서사의 바이블인진 모르겠지만 ... 인사같은건 원래 잘..

Zerasion: 뭐랄까.. 사실 제대로 된 바이블로는 유구한 역사를 가진 숱한 외산 게임들도 많지만, 그 소비층이 대중이라고 보기엔 애매한 감이 있어서요 ㅎ 의식하지 않게 대중적인 집단서사가 이뤄진 게 기념할만하다고 생각해서요 ㅎ

Kiriranshero: 음 그럴때는 국내..를 붙이는게 맞지 않을까요 ㅋ

Zerasion: 140자에 우겨넣기가 너무 힘이들어요 흑흑..

Voosco: 전 린1이 전례없이 괜찮은 집단서사를 유도해 낸 멋진 게임이었다고 봐요. 세계적 기준으로 봐도. 일단 gdf의 집단서사에 대한 글을 링크해드리면 좋겠지만 찾기가 귀찮 ... ;;

Zerasion: 귀찮은 홍보를 대신해드리는 제가 왔습니다!
MMOG의 집단 서사

Kiriranshero: 어 저기서 왜 달터랙 알방을 비하하는지 모르겠습니다.. 우리는 수십번 그렇게 놀았는데!

Voosco: 비하가 어디에 ...

Zerasion: 비하하지 않습니다. 좋은 집단 서사인데, 그 경험이 방 안에서 한 애들한테만 공유되고 널리 퍼지지 않는게 안타깝다! 가 글의 요지입니다 ㅎㅎ

Kiriranshero: 아 .. (과장되었다고는 하지만) 구문이 뒤에 붙는건가요.. 앞에 붙는거 같아서 .. 반응한거지만.. 달라란에 오셨으면 항상 경험하실 수 있는 일입니다 ㅋㅋㅋ

Jolgame: 온라인 같은 경우 롤 멘토링이 역대 최고지만 이건 뭐 자원봉사 난이도 상급이라.. 한번 하고 더 안하고있는 이벤트기도 하고 말이죠.

Zerasion: 단기적인 이벤트 같은 느낌으로 진행되는 프로그램말고, 아예 자체적으로 꾸준히 돌아가는 기능으로 구현되면 참 좋을 것 같다고 생각하고 있습니다. ㅎ

Jolgame: 노동강도 때문에 무리입니다..
튜토리얼의 상위단계인 누군가의 친절돋는 가르침을 통해 뉴비유저가 중급 / 상급 유저로 진화하는데 까지는 많은 노력과 인내가 필요합니다.

Kiriranshero: ㄴㄴ 그게 적합한 보상이 된다면 합니다.. Asheron's Call의 얼라이언스 모델이 있습니다..

Zerasion: 정식구현이 안되긴 했지만, 썬온라인 서비스할 때 저레벨 플레이어를 길드에 받아서 일정 레벨까지 키우면 길드에 보상이 돌아가는 훈련캠프 시스템이란 게 있었지만, 부캐만 키우는 어뷰징으로 없어지긴 했습니다.. ㅋㅋ

Jolgame: 멘토링이 왜 노동강도대비 보상이 뿌듯함으로 이루어졌는지는 당연한 결과고.. 시스템적 보상이면 말씀하신 어뷰징도 가능하고 말이죠.

esty: 약간 다른 이야기지만(?) 울온은 완전 신규 계정의 캐릭터일 경우 [Young] 이라는 타이틀을 달아줬죠. 할일없고 시간 많은 올드비들이 친절히 안내 해 주며 알려 줄 수 있는 장치를 했었죠.

Kiriranshero: 그리고 보상을 받아먹기위 해 ... 음 그렇죠 영 보상에는 뉴비는 모르지만 올드비들이 좋아하는 보상이 가득..

esty: 처음 young 딱지를 달고 브리타니아 대륙에 발을 내딛었을 때 올드비들이 우르르 몰려와서 정착금/스몰타워/기본 셋/탈것들을 막 퍼 주고 여기저기 안내 해줬는데 무섭기까지 하더라구요.

Jolgame: 울온식 게임이 아니면 힘든 방법 아닐까 생각됩니다. 단순히 뉴비 를 돕는것도 게임을 즐기는 하나의 컨텐츠화 가능한 게임 내의 분위기 구성이 잘 되있는게 울온이니까요.

Kiriranshero: Asheron's Call Wiki 여기서 Loyalty와 Leadership 을 봐주시면 좋습니다.. 그리고 여기에 얼라이언스 구조를 .. 봐야하는데 사실 ac에서 이거 잘 설명해주는..
ㅋㅋ 뭐 생각하시는 그런 뉴비를 트레이닝하기 위한 구성이란게.. AC에선 Alliance 라는 구성으로 존재했고, 패트론/바살 로 계급단위로 구성되었죠

여기서 중요한건 바살이 얻게되는 경험치에서 로열티 스킬에 의해서 일부 추가 생산되서 패트론에 전달되고... 패트론은 리더쉽 스킬에 의해서 추가 경험치를 더 많이 얻을 수 있습니다..

그리고 패트론은 2^n의 배수로 계급 <- 이 올라가죠.. 10티어가 되기 위해서는 총..

그렇기 때문에 열심히들 뉴비를 긁어모아 하위 트리를 구성하려고 노력하고, 관리하게되죠 ㅋㅋㅋ

Jolgame: 흔히들 구현해둔 길드스킬이네요..

Kiriranshero: 하지만 더 관리해야하는 이유가 없죠 한국은 ㅋㅋㅋ

tophet: 이른바 암웨이 피라미드 모델....

Jolgame: 전 롤 등급도 다이아이기 때문에 다이아클래스입니다

Voosco: 게임 본편 내용 가르치는 튜토리얼은 지금도 어느정도 괜찮다고 보는데 (특히 스탠드얼론들은) 문제는 멀티플레이 게임의 플레이어들이 만든 규칙들 (롤의 탑미드봇등) 이죠
이거 가르치는게 게임 규모가 작으면 플레이어들끼리 어떻게든 커버가 되는데 커질수록 문제가 좀 ... 물론 어디까지나 유저경험 차원에서만요

Kiriranshero: ㅇㅇ 유로스타일은 문제가 있다고 봐요, 유저 커스텀의 규칙을 강제로 강요하는거라..

[Zerasion 4]

사실 중간에 이야기가 "직접 가르치는" 쪽으로 선회된 것 같긴 하지만, 최초 이 이야기를 꺼낸 것은 말 그대로 "다른 플레이어 커뮤니티 속으로 융화시키기"에 집중하고 있던 내용이었습니다.

가변적인 플레이어 롤/룰에 대한 부분은 어디까지나 커뮤니티 내에서 해결되어야 할 이슈라고 생각되어서요. =)

그리고 대화록에는 문맥상 앞단에서 소개되었지만, 실제로는 대화 후반부에 추가된 Linea 님의 키보드 배치 플레이라는 게 어떤 이야기인지 뒷 이야기가 궁금합니다.

[Zerasion 4]

tophet 님이 작성하셨던 리플라이의 아카이빙입니다.

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시스템을 통해 올드비들이 뉴비들과 적극적으로 상호작용하며 교육하게 만드는 사례로는 웨스트우드 최후의 게임 어스 앤 비욘드를 들고 싶네요.

이 게임은 레벨이 전투 / 상업 / 탐험 이렇게 세가지로 나누어져있고, 각각의 레벨의 총합이 PC의 전체 레벨이 되는 구조였습니다. 전투 / 상업 / 탐험 각 카테고리 별로 스킬들이 있는데 전체 레벨 총합이 얼마 이상 / 특정 카테고리 레벨이 얼마 이상 이런 조건을 만족시키면 올라가는 형식입니다.

각 하부 레벨들은 관련된 행위를 하면 습득할 수 있습니다. 전투를 하면 전투 경험치를 얻어 전투 레벨이 오르고, 아이템을 생산하거나 물건을 떼다 팔아 이윤을 남기면 상업 경험치를 얻어 상업 레벨이 오르는 식이죠. 그런데 문제는 탐험 레벨이었습니다. 탐험 경험치는 말 그대로 안가본 곳을 가봐야 쌓을 수 있었거든요. 전투 / 상업 경험치는 무한히 습득할 수 있지만 탐험 경험치는 처음부터 총량이 정해져있고, 게임 내의 모든 지역을 다 돌아다녀봤자 만땅을 채울 수가 없습니다. (덤으로, 이 게임은 와우 이전의 게임이라 게임 중 사망시 경험치 페널티도 있었습니다. 이브 등에 비하면 훨씬 가볍긴 하지만요)

여기서 올드비들과 뉴비들의 인터랙션이 일어나게 됩니다. 파티가 함께 이동하는데 파티 원 중 이 지역을 처음 방문해 탐험 경험치를 얻게 된다면 다른 파티원들도 일정량의 탐험 경험치를 얻을 수 있습니다. 그러니 이미 탐험 경험치를 충분히 쌓은 올드비들은  뉴비가 보이면 부리나케 달려가 파티를 맺으려고 하지요.

반대로, 뉴비들은 올드비들의 도움 없이는 장거리를 이동할 수 없습니다. 이 게임은 광활한 우주를 배경으로 하고 있는데 각 맵들은 워프게이트들로 연결되어있습니다. 워프게이트 없이 그냥 일반 항해로도 워프게이트 사이를 이동할 수는 있습니다만 이게 어마어마어마어마어마하게 시간이 많이 들 뿐만 아니라 중간에 적을 만날 확률이 높지요. 반면 워프 게이트를 타면 매우 빠르고 안전하게 이동할 수 있습니다.

만일 최종 목적지까지 이어지는 워프게이트들을 모두 안다면(방문해본 적이 있다면) 한번에 출발지에서 도착지까지 이동할 수 있습니다. 강남에서 지하철을 탄 뒤에 사당에서 내릴 수 있지요. 하지만 만일 최종 목적지까지의 루트를 모두 방문해본 적이 없다면 마지막으로 방문했던 곳에서부터 차례로 열어 나가야 합니다. 교대, 서초, 방배에서 모두 한번씩 멈춰서 다음 정거장을 확인해야 하는 거지요. 문제는 이 워프게이트 근처도 일반 공간이기 때문에 공격을 받을 수 있다는 거지요. 안전하게 항해루트를 확보하기 위해선 뉴비들도 적극적으로 올드비들과 파티를 맺고 따라다녀야 합니다.

이렇게 지속적인 뉴비의 유입을 전제로 한 시스템이 통했다면 시원하게 망하진 않았겠습니다만. 어쨌든 여러 모로 재미있는 아이디어가 담긴 게임이었습니다.

예를 들어 아까 사망시 경험치 페널티를 이야기 했는데, 이 게임은 사망하면 경험치를 바로 까는 것이 아니라 경험치 빚을 지웁니다. 플레이어는 획득하는 경험치의 50%를 빚을 갚는데 사용하지요. 사망하고 마을에서 부활하면 이 빚을 그대로 지게 되지만 탐험가 클래스가 필드에서 부활시킬 땐 이 빚이 경감되거나 없어집니다.

그런데 탐험가 클래스는 탐험 레벨을 올려야하지요? 탐험 경험치는 유한하고 뉴비들을 통해서만 채울 수 있지요?안그래도 전투 클래스에 비해 허약하고, 상업 클래스보다 돈도 못버는데 경험치 채우긴 더 어려우니 아아 망했어요.... (아 넵 제가 바로 그 탐험가 클래스하다가 때려친 인간입니다.)

[Zerasion 4]

인용

 

이 게임은 레벨이 전투 / 상업 / 탐험 이렇게 세가지로 나누어져있고, 각각의 레벨의 총합이 PC의 전체 레벨이 되는 구조였습니다. 전투 / 상업 / 탐험 각 카테고리 별로 스킬들이 있는데 전체 레벨 총합이 얼마 이상 / 특정 카테고리 레벨이 얼마 이상 이런 조건을 만족시키면 올라가는 형식입니다.

각 하부 레벨들은 관련된 행위를 하면 습득할 수 있습니다. 전투를 하면 전투 경험치를 얻어 전투 레벨이 오르고, 아이템을 생산하거나 물건을 떼다 팔아 이윤을 남기면 상업 경험치를 얻어 상업 레벨이 오르는 식이죠.

 

 

본 스레드와는 다른 이야기지만 이 부분이 개인적으로는 상당히 마음에 드네요 ㅎㅎ
마비노기에서 "레벨과 AP"라는 통합 자원의 운용으로 결국 최선의 자원수집법인 "전투"에 편향된 성장 유행을 좋아하지 않았기 때문에, 말씀해주신 사례처럼 각각의 항목들을 성장시키려면 구분된 행위와 자원이 필요하다는 부분이 인상적입니다.

물론 인용구 바로 뒤부터 단점이 나오기는 했지만 충분히 보완할 수 있을 것 같고요,
본문에서 Kiriranshero 님이나 esty 님이 언급해주신 보상을 통한 의도적 매칭 또한 어뷰징만 잘 처리할 수 있다면 "적극적인 만남의 기회를 제공한다"는 측면에서 충분히 긍정적이라고 생각합니다.

예전에 MMORPG 개발 조직에 있을 때, 아이디어로 "사제 시스템" 같은 걸 만들어서 신규 플레이어들을 육성시킬 때마다 올드비들이 어떤 포인트를 얻고, 그걸로만 얻을 수 있는 힘(power. 스킬이나 아이템 같은 것들)을 만드는 등의 이야기들을 했었는데 여건 상 구현까지 밀어붙이지는 못했네요 ㅎㅎ