[아카이브] 프로젝트 리스크 헷징의 발전 - 짧은 생각

[Zerasion 4]

Voosco 님이 작성하셨던 포스팅의 아카이빙입니다.

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저는 월정액제에서 부분유료화로 간 일련의 흐름들이 리스크 헷징의 효과도 있다고 보는데요, 어떤 상품을 10개들이 만원에'만' 팔면 2-3개 필요한 사람들은 이를 구입하기 애매하니까 사지 않겠지만, 낱개로 1개 1200원씩에 팔면 아무래도 조금은 더 팔리겠죠. 뭐 대충 이런 구도로다가 리스크 헷징이 이루어지는게 아닌가 싶습니다. 

이 분야의 독보적인 새로운 방법은 물론 킥스타터! 겠죠. 심지어 프로젝트 시작하기도 전에 명확한 수요를 확인하면서, 동시에 일정한만큼의 개발비까지 확보할 수 있으니까요. 결국 게임의 산업적 관점에서 본다면, 조금씩 리스크를 분산시켜가는 방향으로 나아가고 있는 것 같기도 해요. 심지어 킥스타터와 같은 형태는 게임 개발을 시작하기도 전부터 어느정도의 호응과 관심을 보장받을 수 있다는 측면에서 부분유료화때보다 훨씬 더 발전된 방법이라는 생각도 들구요. 단점이라면 역시 먹튀논란이 생기기 쉬운 구조라는 거지만.

정리해보면, 나날이 증가하는 프로젝트 비용은 리스크를 폭증시키고, 이를 어떻게든 헷징하기 위해 여러 기법들이 시도되었으나 현재 주류적으로 발전해 온 루트는 아마도  

월정액제 → 부분유료화 → 킥스타터 

가 아닌가 ... 한다는 얘기죠. 

여기서 중요한 사항 한 가지는, 월정액제와 부분유료화가 서로 섞어서 사용할 수 있는 모델인 것처럼 (와우, 블소 등 이런 형태를 가진 게임들이 지금도 꽤 존재합니다) 부분유료화와 킥스타터 또한 같이 쓸만한 방법이라는 거. 

이후에 뭐가 나올지 모르지만, 프로젝트의 리스크 헷징이 지금보다 충분히 유의미하고 손쉽게 이루어질 수 있다면 게임업계에 흔한 '내가 만들고픈 게임을 만들지 못하고 있는 슬픔'을 겪는 분들이 더 많은 기회를 얻을 수 있지 않을까 싶어 기대도 되네요. 

이쪽으로는 아는게 없다보니 여기서 더 나아간 얘기를 하기가 어렵군요 ^^; 좀 뜬금없는 얘기이긴 합니다만 문득 그런 생각이 들어서요.

 

인용

 

여기서 중요한 사항 한 가지는, 월정액제와 부분유료화가 서로 섞어서 사용할 수 있는 모델인 것처럼 (와우, 블소 등 이런 형태를 가진 게임들이 지금도 꽤 존재합니다) 부분유료화와 킥스타터 또한 같이 쓸만한 방법이라는 거.

 

예전에, 'lol의 부분유료화 구조를 지금 모델에서 너무 해치지 않으면서도 좀더 수익율을 높일 수 있는 방법이 없을까?'를 고민하다가 떠올렸던 아이디어인데, 

1. 새 챔피언의 컨셉을 3-4개 정도 짜서, 유저들에게 공개합니다. 
2. 유저들은 1번에서 제시된 컨셉들 중 하나를 '선결제' 할 수 있어요. 선결제의 메리트는 정상가의 70% 정도로 구입이 가능하다는 것
3. 그러나 모든 챔피언을 다 만들어주지는 않아요. '선결제율이 가장 높은' 새 챔피언 컨셉 하나만 실제로 개발해서 업데이트합니다. 
4. 개발되지 못한 챔피언을 선결제했던 사람들은 100% 캐시로 환불받습니다. 

이 챔피언이 정말 마음에 든다 ! 싶으면 선결제하고, 주변 사람들을 설득해서 결제하게 만들고. 개발사 입장에서는 개발비 투입하기 전에 유저의 니즈를 확인할 수 있으니 좋고, 유저들은 자기들이 원하는 방향으로 업데이트되니 좋고 ... 앞서 언급했던 킥스타터의 부작용 중 하나인 먹튀논란은 존재할 수가 없구요.

뭐 그닥 대단한 아이디어는 아닌데 아무도 시도하지 않는걸로 봐서 지금은 제가 깨닫지 못하고 있는 치명적인 부작용이 있는건가 싶기도 하고 ...

[Zerasion 4]

라이브 프로젝트에서 그와 비슷한 "컨텐츠 투표"를 한 적이 있었습니다.
LoL의 컨텐츠 생산 속도가 어느 정도인지는 모르겠지만, 적어도 투표가 끝난 후 결과를 보고나서 제작에 착수하고 그렇게 제작된 컨텐츠가 업데이트 되기 까지 상당 시간이 소요된다고 하면, 아마 투표 당시에 애써 끌어모아뒀던 관심이 분산된 이후일 확률이 높습니다.

"아, 전에 투표 같은 걸 했던 거 같은데, 그거 이번에 나오나보네?"
정도 소리만 들어도 다행인 정도일까요.

일전에 Tophet 님께서 플레이어에게 선택지를 제공할 때, 하나의 똥을 섞어 제공하는 방법에 대해 이야기 하신 적이 있었는데 (관련 포스팅 링크), 제가 속한 프로젝트에서 사용했던 방법도 그와 유사한 방법을 사용했던 적이 있다고 들었습니다.

업데이트 사이에 텀이 발생할 때, 약간의 운영의 묘를 활용해 관심을 붙잡아둘 요량으로 "추후 업데이트 되기를 희망하는 컨텐츠를 투표해주세요" 같은 걸 진행한 적이 있는데요,

이미 개발에 착수한 상태고 늦어도 다음 달이면 업데이트 될 핵심 비밀 컨텐츠를 투표에 넣고, 다른 한 쪽에는 누가봐도 무쓸모하고 투표받지 못할 것 같은 컨텐츠를 올려놓습니다.

그렇게 되면 상식적인 결과가 나올 경우, 한 달 이내에 유저들이 투표한 컨텐츠가 업데이트 된 것과 거의 동일한 효과를 기대할 수 있다는 계산이 됩니다.

실제로 이러한 프로모션을 게임 이외 산업에서는 종종 사용하나봅니다.
다만, 아래 링크와 같은 부작용도 있을 수 있겠지만요...

파맛 첵스 사건: http://mirror.enha.kr/wiki/파맛 첵스 사건

(추신: 제 기억이 맞다면 아마도 산왕 기자님이 이와 관련된 포스팅을 하셨던 것 같은데.. 찾을 수가 없네요;)

[Zerasion 4]

Voosco 님이 작성하셨던 리플라이의 아카이빙입니다.

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인용

 

라이브 프로젝트에서 그와 비슷한 "컨텐츠 투표"를 한 적이 있었습니다.
LoL의 컨텐츠 생산 속도가 어느 정도인지는 모르겠지만, 적어도 투표가 끝난 후 결과를 보고나서 제작에 착수하고 그렇게 제작된 컨텐츠가 업데이트 되기 까지 상당 시간이 소요된다고 하면, 아마 투표 당시에 애써 끌어모아뒀던 관심이 분산된 이후일 확률이 높습니다.

"아, 전에 투표 같은 걸 했던 거 같은데, 그거 이번에 나오나보네?"
정도 소리만 들어도 다행인 정도일까요.

 

언급하신 케이스는 마케팅적 측면에서 일종의 붐을 일으키기 위한 장치이고 ... 제가 위에서 언급한건 철저히 기능적인 거라서요. 일종의 백화점 세일같은거죠. 아울러 킥스타터가 이미 잘 되고 있다는 점도 주목할만하다고 보구요. 

그리고보니 처음에 새 챔피언 컨셉을 제시할 때 '언제언제까지 만들어서 업데이트함. 못하면 부분내지 전액환불함' 정도의 조건을 거는 것도 좋겠군요 !